Condiciones Generales del Servicio

1.    OBJETO DEL CONTRATO

  • El objeto del presente contrato es la cesión del uso del bien o bienes que se describe(n) en las Condiciones Particulares del Contrato.


2.    INTERVINIENTES DEL CONTRATO

  • De una parte, la empresa Servicio de Audio Aragón, en adelante ‘la empresa’, sita en C/ Burgos nº5, 3º 2ª (50005) Zaragoza, como prestadora de los servicios de arrendamiento de equipos, transporte, suministro de materiales y montaje.
  • De otra parte, la persona física o jurídica, en adelante ‘el cliente’, que solicita la prestación del servicio, en nombre propio en el caso de persona física y en nombre de una empresa en el caso de persona jurídica.


3.    DURACIÓN DEL CONTRATO

  • El plazo de duración de este contrato es el indicado en las Condiciones Particulares del Contrato. Las Condiciones Generales y Particulares del Contrato se aplican al periodo de tiempo que éste comprende, y a todas aquellas acciones anteriores y posteriores necesarias para la prestación del servicio, tales como las relacionadas con el transporte, montaje y revisión de los equipos.


4.    ACEPTACIÓN DEL PRESUPUESTO Y RESERVA DE LA FECHA

  • Aceptación del presupuesto. Se realizará mediante la firma del mismo por ambas partes, o bien mediante la firma de cualquier otro documento escrito indicando la referencia de éste.
  • Reserva de fecha. La reserva de la fecha solicitada por el cliente se hará efectiva con el pago del 100% del valor del alquiler. La empresa se compromete a la reserva de la fecha y los equipos acordados, salvo lo indicado en la Política de Cancelación e Incumplimiento de las Partes, detallado en el punto 13 del presente documento.


5.    PRECIO Y FORMA DE PAGO DEL SERVICIO

  • Precio del servicio. El precio se indicará en las Condiciones Particulares del Contrato.
  • Plazos de pago del servicio. El valor íntegro del precio del servicio debe ser abonado de forma previa a la celebración del evento. En ningún caso se admitirá la realización del servicio con cargos pendientes por parte del cliente. En este pago deben estar incluidos todos los gastos suplidos si los hubiere (fianza, transporte, servicios de técnico especialista, etc.) que se detallen en las Condiciones Particulares del Contrato.
  • Forma de pago. Las modalidades de pago serán en metálico, o mediante transferencia bancaria a la cuenta que se facilita.
  • En caso de transferencia bancaria, se deberá indicar como concepto el nombre del titular del contrato y fecha de realización del evento.
  • Cuenta bancaria: Solicitar en: info@servicioaudioaragon.com


6.    OBLIGACIONES DEL CLIENTE

  • Pago en fecha del precio estipulado por los servicios prestados, incluyendo fianza, transporte o técnicos especialistas, si los hubiere, o cualquier otro cargo detallado en las Condiciones Particulares del Contrato.
  • Cuidado, conservación y mantenimiento de los equipos alquilados, manteniendo especial cuidado con las condiciones ambientales y climatológicas en caso de las instalaciones al aire libre.
  • En caso de cualquier incidencia o contratiempo con los equipos, el cliente deberá comunicarlo de forma inmediata a la persona de contacto facilitada por la empresa.
  • El arrendatario no podrá ceder temporalmente, ni subarrendar o subrogar a persona alguna; asimismo el arrendatario no podrá cambiar de lugar el equipo sin la debida autorización del arrendador.
  • El cliente autoriza al arrendador a entrar en sus dependencias para manipular los equipos o retirar los mismos en caso de manifiesta inadecuada utilización, así como cuando haya de procederse a su retirada por finalización del contrato.
  • Responder de los daños sufridos por el equipo durante el arriendo, de la pérdida total o parcial de los mismos. En ningún momento, ni el hurto ni el robo de los equipos se considerará circunstancias eximentes de la responsabilidad de cuidado del arrendatario. La valoración de los daños se hará según lo referido en el punto 12.


7.    OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

  • Instalación y prueba de los equipos en condiciones de funcionamiento a conformidad del cliente.
  • Recogida de los equipos a la finalización del contrato, efectuando la revisión del estado y el correcto funcionamiento de los equipos en presencia del cliente.


8.    FIANZA

  • La fianza es la mencionada en las Condiciones Particulares del Contrato y se cobra como garantía del fiel cumplimiento de las obligaciones contraídas. Ésta será devuelta al cliente una vez finalizado el contrato siempre y cuando no exista ninguna obligación pendiente y los equipos sean devueltos en perfecto estado.
  • La revisión de los equipos se efectuará en el domicilio del cliente y en presencia de éste, dándose la correspondiente conformidad a la recepción o formulando en el acto las correspondientes reservas en el propio documento del contrato.
  • La empresa se reserva el derecho de valorar los daños que se produzcan en los materiales, no estando dicha valoración limitada por la cuantía de la fianza.


9.    SEGURO DE LOS BIENES

  • Obligatoriedad. Los equipos referidos en este contrato deben contar de forma obligatoria con un seguro de daños, pérdida y robo.
  • Responsabilidad de contratación del seguro. Será responsabilidad de la empresa, que se guarda el derecho de repercutir total o parcialmente el coste de este seguro.
  • Coste del seguro. El coste repercutido del seguro aparecerá detallado en las Condiciones Particulares del Contrato.


10.    SERVICIOS DE TÉCNICO ESPECIALISTA

  • El cliente podrá solicitar un técnico especialista durante las horas de celebración del contrato, para velar por el correcto funcionamiento de los equipos. Quedan excluidos los trabajos que no sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio que se ha contratado.
  • Coste del Técnico Especialista. Las horas de trabajo del técnico especialista no están incluidas en el alquiler de los equipos, salvo pacto en contrario. La facturación de estos trabajos se detallará en las Condiciones Particulares del Contrato.


11.    MATERIALES AUXILIARES

  • El contrato de alquiler de equipos audiovisuales no incluye otros medios auxiliares muebles o inmuebles que puedan ser necesarios para el desarrollo de la actividad. En caso de solicitud previa por parte del cliente, la empresa ampliará el contrato de alquiler para satisfacer las necesidades requeridas. 
  • El suministro de materiales auxiliares tendrá cargo a parte del alquiler. El listado de materiales y precios se detallará en las Condiciones Particulares del Contrato.

 
12.    DAÑOS O PÉRDIDAS DE LOS EQUIPOS

  • Valoración de daños. En caso de daños o pérdidas sufridos en los equipos arrendados, estos serán objeto de la correspondiente valoración por Servicio Técnico Oficial.
  • Aceptación de la valoración. La valoración emitida por el Servicio Técnico Oficial será aceptada por las dos partes.


13.    POLÍTICA DE CANCELACIÓN E INCUMPLIMIENTO DE LAS PARTES

  • La cancelación del contrato anticipadamente por voluntad del arrendatario se ha de realizar por escrito.
  • Cualquier incumplimiento del contrato por parte del cliente podrá dar lugar a la resolución del presente contrato sin derecho a reintegro del valor del alquiler.
  • La empresa se reserva el derecho de no prestar sus servicios a cualquiera que considere oportuno, sin necesidad de justificación alguna por parte de ésta.
  • La empresa se reserva el derecho de cancelación del servicio en cualquier momento y sin previo aviso, devolviendo el importe íntegro de todos los cargos abonados previamente por el cliente.

Los plazos admitidos en la cancelación del servicio son los siguientes:

  • Hasta 72 horas antes de la hora pactada. La cancelación no conllevará ningún coste al cliente. Se le devolverá el importe del alquiler, y cualquier otro cargo en caso de haberse realizado.
  • De 72 a 24 horas antes de la hora pactada. Se cobrará el 50% del precio del alquiler, y se devolverá el 50%, así como otros gastos de fianza, transporte, técnico especialista, etc.
  • 24 horas antes de la hora pactada. La cancelación del servicio no es posible.


14.    CONDICIONES DE TRANSPORTE

El transporte de los equipos tiene asociados los cargos que se detallan a continuación:

  • Zona Urbana de Zaragoza. El transporte queda incluido en el precio para importes netos superiores a 150€ (excluido el valor de la fianza). Po debajo de este precio se aplicará una tarifa plana de 15€.
  • Zona Extrarradio de Zaragoza, hasta 100 km. de distancia. Se cobrará a razón de 0,40€/km.
  • Zona Exterior: A más de 100km de la sede de la empresa, se cobrará:
    • Desplazamiento de 0,40€/km
    • Una pernoctación diaria de 90€. Siempre que implique recogida al dia siguiente.
    • Dieta de comida, si el técnico precisa viajar, montar, pernoctar o desayunar (55€ por media dieta, y 95€ por dieta completa).

En caso de cargos adicionales, éstos quedarán debidamente reflejados en las Condiciones Particulares del Contrato.


15.    SUMISIÓN A TRIBUNALES

  • Las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza para resolver las cuestiones que surjan sobre la interpretación, cumplimiento y otras derivadas de este contrato y de sus Condiciones Generales y Particulares.